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SnowManファンクラブ会員証が届かない!いつ届くのかや届かない場合の対処法も紹介!

SnowManファンクラブ会員証が届かない!いつ届くのかや届かない場合の対処法も紹介!
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今回は、「SnowManファンクラブ会員証が届かない!いつ届くのかや届かない場合の対処法も紹介!」と題しましてお送りいたします。

1クールに9人中5人がドラマ出演し、4月にはメンバー主演の舞台も決まったSnowMan。今最も勢いのあるアイドルグループですよね☆

大晦日の配信、ドラマ出演などを通して、「今年はファンクラブに入って、ライブに行きたい!」「ファンクラブに入って、会員特典が見たい」という方も多くいらっしゃると思います!

ファンクラブに入って、最初に届く郵便物が会員証!

SnowManの会員証がなかなか届かず、どうしたらよいのか困っている方も多いようです。

そこで今回は、Snow Manのファンクラブに入会したけれど、会員証が届かない!と不安になっている方へ、いつ届くのかの目安や届かない場合の対処法をまとめました☆

 

SnowManファンクラブ会員証はいつ届く?

SnowManのファンクラブ「FAMILY CLUB」の会員証はいつ届くのでしょうか。

公式サイトを見ると、【お手続き完了から2~3週間以内でのお届け】を予定しておりますが、発送準備の都合上お時間をいただく場合がございます】と書かれています。

X(旧Twitter)を見てみると、12月初旬に入会手続きをされた方が、2月初旬に届いたという話があり、約2か月かかっているようですね。

これはおそらく、年賀状の発送時期と重なったからだと思われますが、SnowManのファンクラブに関しては、どの時期でも約1か月かかることが多いようです。

「FAMILY CLUB」では、事務所に所属するすべてのグループのファンクラブ運営をしていて、他のグループのファンクラブ会員証は2週間で届いたという話もあります。

公式サイトに書かれていることが間違っているのではなく、単純にSnowManのファンクラブに入会する人が多いので、作業に時間がかかっていると考えるのが正解ですかね☆

SnowManのファンクラブに入会された方は、約1か月~2か月を目安に会員証が届くと思っていたほうがよいでしょう♪

会員証が発送されたときに、「会員証発送のお知らせ」というメールも届くので、その1週間後くらいに届くと思います☆

楽しみに待っていてくださいね♪

 

SnowManファンクラブ会員証が届かない場合の対処法は?

SnowManのファンクラブに入会したけれど、2か月たっても会員証が届かない!ただ待っているだけ?何か問い合わせる方法がないの?という方へ対処法をご紹介します。

  1. 迷惑メールフォルダにメールが届いていないか確認する
  2. 「FAMILY CLUB」の個人情報登録状況を確認する
  3. 「FAMILY CLUB」に問い合わせる

①~③の順で確認してみてください★

それぞれ詳しくご紹介しますね!

 

会員証が届かない場合の対処法①:迷惑メールフォルダを確認する

会員証が発送されたときに「発送メール」が届きます。

そのメールが届かないという場合、まずは迷惑メールフォルダを確認してみてくださいね!

入会手続きのメールは来たけど、会員証発送メールは届いていないという方は、入会後にスマホの機種変更やメール設定などを変更していなければ、問題ありません。

基本的には、申込手続きの一番初めにメールアドレスを入力し、そのメールアドレスに送られてきたURLから入会手続きを行うので、メールアドレスの登録間違いというのは起こりません。

なので、発送メールが届いていなければまだ発送されていない、もしくは迷惑メールフォルダなどに振り分けられてしまっているのどちらかになるので、チェックしてみましょう!

 

会員証が届かない場合の対処法②:「FAMILY CLUB」の登録状況を確認する

①の発送メールが届いたのに、その後郵便物が届かないという場合もあると思います。

その場合は、まず登録した住所が間違っていないか確認しましょう。

会員サイト内の「会員Uページ」から確認することができますよ♪

もし、登録住所が間違っていた場合は、再発送してもらうことができます!

「会員Uページ」から、正しい住所を自分で登録しなおした後に、FAMILY CLUBに電話で問い合わせて、再発送手続きを取ってもらいましょう。

 

会員証が届かない場合の対処法③:「FAMILY CLUB」に問い合わせる

①②を確認しても原因がわからない場合は、郵便事故の可能性もあるので「FAMILY CLUB」への問い合わせましょう!

発送物に関する問い合わせは、電話のみとなっています。

メールや郵送で問い合わせても回答できない場合がありますので、必ず電話で問い合わせましょう。

 

SnowManの「FAMILY CLUB」電話問い合わせ方法を紹介!

電話での問い合わせ手順は、以下の通りです☆

  1. 会員番号を手元に用意する
  2. 11:00~19:00の間に 0570-033-366へ電話する
  3. 音声ガイダンスに従って入力する

音声ガイダンスのは以下のように設定されています。

1ファンクラブサービス

1 入会・更新のお手続き、登録内容の変更
2 会報・会員証・記念品等の発送物
3 番組協力・FAMILY CLUB展示スペースの入館
4 ファンクラブ会員サイトへのログイン方法
5 その他

2コンサート・舞台

公演情報・お申込み方法・チケットの未着など

会員証についての問い合わせは1のファンクラブサービスを入力したあと、2の会報・会員証・記念品等の発送物となりますね♪

11:00~19:00と時間が決まっているので、この時間内に連絡するようにしましょう!

 

まとめ

今回は、「snowmanファンクラブ会員証が届かない!いつ届くのかや届かない場合の対処法も紹介!」と題しましてお送りしました。

最後にこの記事の大事なことをざっとまとめたいと思います。

  • SnowManのファンクラブ会員証は、発送されるまでに約1か月ほどかかる。
  • 発送業務の都合で2か月以上待つこともある。
  • 会員証が発送されると「発送通知メール」が届く。
  • メールが届いていない場合は、【発送手続き中】か【メールが迷惑メールフォルダなどにある】可能性が高い。
  • 発送通知メールが届いて1週間しても、会員証が届かない場合、郵便事故の可能性もあるので、「FAMILY CLUB」に必ず電話で問い合わせる。
  • 電話で問い合わせる前に、ファンクラブに登録した住所に間違いがないか、「会員Uページ」から確認しておこう。

公式サイトでは、2~3週間で会員証発送となっていますが、SnowManはファンクラブに入会する方が多く、作業に時間がかかっているとのこと。

約1ヶ月ぐらいが標準のようですが、時期によっては2か月かかるということを知っておくだけで安心ですよね♪

発送メールが届くまでは気長に待ち、メールが届いてから1週間くらいで届かない場合は電話で問い合わせるとよいと思います!

最後までお読みいただきありがとうございました。